Berikut ini adalah langkah untuk menggunakan jasa pengiriman Indoexim.id:

  • 1. Hubungi Indoexim.id melalui whatsapp atau telp ke nomor xxx-xxx-xxx.
  • 2. Customer service Indoexim.id akan memberikan arahan dan menanyakan informasi perihal pengiriman yang Anda inginkan.
  • 3. Dalam kurun waktu paling lambat 1x24 jam tim Indoexim.id akan menghubungi Anda kembali untuk memberikan estimasi harga pengiriman, dokumen pendamping jika diperlukan, dan informasi lainnya terkait pengiriman Anda.
  • 4. Lakukan pembayaran sesuai dengan invoice dan Anda akan mendapatkan Airway Bill.
  • 5. Indoexim.id akan menjemput barang Anda beserta dokumen pendamping jika diperlukan.
  • 6. Pengukuran atau penimbangan akhir dilakukan untuk memastikan berat atau volume sesuai dengan informasi dari customer.
  • 7. Jika terdapat selisih berat dari infromasi customer dengan pengukuran/ penimbangan akhir, maka Indoexim.id akan menginfokan selisih harga.
  • 8. Customer membayarkan selisih harga bila ada.
  • 9. Barang dikirim.

Layanan Indoexim.id tidak membutuhkan minimal kuota. Barang satuan dapat kami kirim.

Indoexim.id menolak untuk pengiriman barang terlarang seperti narkoba, senjata, uang palsu, dan lain-lain, sesuai dengan peraturan yang berlaku. Indoexim.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi untuk barang yang rentan pecah atau rusak atau bocor dan barang yang membutuhkan penjagaan atau perlakuan khusus.

Jika terjadi kesalahan alamat penerima barang, selama Airwaybill belum terbit maka Anda dapat mengubah alamat pengiriman. Tapi jika Airway Bill sudah terbit, ada kemungkinan dikenakannya biaya tambahan. Pastikan Alamat pengiriman sudah benar sebelum Airwaybill terbit.

Dalam proses pengiriman paket, ada kemungkinan paket anda diperiksa oleh pihak bea cukai setempat. Pihak bea cukai mempunyai hak untuk memeriksa atau membuka barang Anda. Hal ini merupakan salah satu proses dalam pengiriman barang dan diluar kendali Indoexim.id.